|Jonas Adler Director Business Development vid Iggesund Paperboard.
|Ali Farokhian, Tobii Pro Insight.
Hur kan neuromarketing – dvs. kombinationer av olika biometriska mättekniker för att analysera konsumentreaktioner – vara ett verktyg som effektiviserar utvecklingen av förpackningar? Svaren kommer att ges av Iggesund Paperboard och Tobii, världsledande inom eye tracking, i exklusiva seminarier riktade till de bägge företagens kunder.
Seminarierna om neuromarketing och dess användbarhet vid utveckling och utvärdering av förpackningar kommer i första hand att hållas i Paris, Milano, London, Tokyo och San Francisco.
”Med eye-tracking kan man testa och laborera med sin förpackningsdesign så att man hamnar rätt och fångar konsumentens öga. De flesta inköpsbeslut fattas i butiken och därför är det avgörande för ens framgång i den kommersiella miljön att hitta fram till förpackningslösningar som ger uppmärksamhet och väcker intresse”, förklarar Ali Farokhian, som leder Tobiis tjänstegren Tobii Pro Insight.
Tobii Pro är ett affärsområden inom Tobii Group, som började med att utveckla hårdvara för eye- tracking 2001, främst för forskningsändamål. Efterhand har företaget växt och breddat sortimentet till en rad hård- och mjukvarulösningar. Tobii Pro Insight, som är Iggesunds samarbetspartner, fokuserar på att studera visuell uppmärksamhet och därmed hjälpa företag att förstå mänskligt beteende i situationer som vid konsumentens möte med förpackningen
”Konsumenter går ofta på autopilot – kärnfrågan är hur man hittar fram till en design, som på ett relevant sätt får konsumenten att våga pröva nytt. I jakten på den optimala lösningen erbjuder vi ett kraftfullt verktyg”, fortsätter Ali Farokhian.
Iggesund Paperboard, som tillverkar kvalitetskartongerna Invercote och Incada, levererar inte bara kartong, utan arbetar aktivt med att förmedla kunskap om hur man får ut mesta möjliga av den. Det gemensamma projektetmellan Iggesund och Tobii är ett led i att sprida kunskap om förpackningar och förpackningsmaterial.
”Vi vill uppmärksamma våra kunder på de möjligheter som finns, för att på ett tidigt stadium kunna utvärdera olika designalternativ” säger Jonas Adler, Director Business Development vid Iggesund Paperboard.
Att kombinera mätningar av de visuella intrycken med sensoriska mätningar kring förpackningars haptik –dvs. hur de upplevs, när man håller dem i handen – är nydanande. Det psykologiska begreppet ”the endowment effect” – att vi har svårt att göra oss av med det vi äger – kan också tillämpas på det vi håller i handen. Ju angenämare upplevelse, desto längre vill vi hålla kvar den.
”Vi hör ofta från kunder att en anledning till att de väljer Invercote är upplevelsen, när man håller en förpackning i handen. Vi välkomnar verkligen möjligheterna att mäta detta, för hittills har detta mest spridits från mun till mun. Nu kan vi mäta den haptiska skillnaden mellan material”, fortsätter Jonas Adler.
Clemson University i South Carolina, USA, har en högt rankad utbildning i förpackningskunskap. Där har man tillsammans med Tobii byggt ett laboratorium, en butiksmiljö, där man kan testa sina förpackningar.
”Användningen av eye tracking kommer att ge en mer konsumentorienterad design. Förpackningar som underlättar för konsumenter att hitta rätt produkt snabbare och ge oss möjligheter att snabbare och effektivare hitta de produkter som tillfredsställer våra behov”, summerar Andrew Hurley, Associate professor vid Clemson University.
