Den nya lösningen för fjärrunderhåll från B&R gör att diagnostiken och underhållet av maskiner och utrustningar nu är lättare än någonsin. Den möjliggör omfattande besparingar med låga investeringskostnader genom de senaste IT- och säkerhetsstandarderna.
Servicetekniker kan få tillgång till maskinerna oavsett var i världen de befinner sig. En certifierad och krypterad VPN förbindelse upprättas mellan maskinen och en server, som vanligtvis ligger på maskintillverkarens servicecenter. Där lagras samtliga åtkomsträttigheter för upp till 10 000 maskiner. En omfattande maskinparkslösning kan upprättas utan problem.
Den hårdvara som placeras vid maskinen har digitala in- och utgångar integrerade. Dessa kan exempelvis användas för att ansluta en nyckelströmbrytare för att ge tillträde för underhåll. En integrerad brandvägg ger skydd mot obehöriga anslutningar. För att undvika konflikter med fabrikens brandväggar, hanteras internetanslutningen med brandväggskompatibla krypterade webbprotokoll. Inga ytterligare portar behöver öppnas.
Alla diagnostik- och underhållsfunktioner från B&R kan användas via en säker VPN-anslutning. Maskinens hårdvara är lätt att konfigurera i B&Rs mjukvara Automation Studio, vilket gör att det passar utmärkt för både serietillverkade- och tillbyggnadsmaskiner. I de fall där en LAN eller WLAN-anslutning inte är möjlig eller önskvärd, kan VPN-anslutningen upprättas via en GPRS och UMTS mobilnät. Detta säkerställer optimal service, även för anläggningar på avlägsna platser utan reskostnader för fälttekniker.
